Kreditkarte sperren lassen
Wenn die Kreditkarte verloren oder gestohlen wurde, ist es ratsam, die Kreditkarte sperren zu lassen. Auch bei einer missbräuchlichen Verwendung der Kartendaten ist eine Sperrung der Kreditkarte unbedingt zu empfehlen. Ohne Sperrung könnte die Kreditkartenummer sonst für weitere Einkäufe, vor allem im Internet, genutzt werden.
So können Inhaber eine Kreditkarte sperren
Die Sperrung einer Kreditkarte ist bei allen kartenausgebenden Banken rund um die Uhr über eine Hotline möglich. Die Hotline kann üblicherweise auch aus dem Ausland angerufen werden. Um die Kreditkarte zu sperren, ruft der Inhaber die Sperr-Hotline an und verlangt die Sperrung der Karte. Im Idealfall nennt der Inhaber die Kartennummer. Sollte die Nummer der Kreditkarte nicht bekannt sein, können die Mitarbeiter der Sperr-Hotline in der Regel die Kartendaten auch über den Namen des Inhabers suchen. Die Karte wird dann durch die Hotline sofort gesperrt und kann nicht mehr genutzt werden, da die Online-Autorisierung eine weitere Zahlung ablehnt. Der Karteninhaber erhält schnellstmöglich eine neue Kreditkarte mit einer neuen Kartenummer und meistens auch mit einer neuen Kreditkartenprüfnummer. Inhaber einer Gold- oder Platinkarte erhalten sogar eine Ersatzkarte innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Für den Fall, dass aus dem Ausland die Hotline nicht angerufen werden kann, ist es ratsam, die Kartenummer und die Nummer der Sperr-Hotline bei Familienmitgliedern oder Freunden zu hinterlegen. Diese können im Notfall schnell eine Kartensperre veranlassen.
Unverzüglich die Kreditkarte sperren lassen schützt vor Schäden
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kreditkartenanbieter ist die Haftung und finanzielle Beteiligung des Karteninhabers an den Schadenskosten genau geregelt. Bei einer unverzüglichen Sperrmeldung und keinem eigenen Verschulden ist die Haftung auf maximal 50 Euro beschränkt. Einige Kreditkartenbanken haben die Beteiligung des Kunden bei einem Kreditkartenschaden sogar auf 0 Euro reduziert. Ist ein Schaden eingetreten, ist dieser meistens aus der Kreditkartenabrechnung ersichtlich. Kreditkarteninhaber sollten den entsprechenden Betrag schnellstmöglich reklamieren. Die Bank prüft dann die Reklamation und erstattet den Fehlbetrag zurück.
Jede Kreditkartenabrechnung prüfen
Auch wenn die Karte noch vorhanden ist, kann es zu einem Missbrauch kommen, beispielsweise wenn die Kartendaten illegal ausspioniert wurden. Der Kartenmissbrauch ist dann erst in der nächsten Abrechnung zu sehen. In diesem Fall ist auch eine Sperrung der Kreditkarte erforderlich und eine Reklamation des fehlerhaften Betrages. Die Kartengesellschaft prüft dann die Zahlung und erstattet bei einem berechtigten Grund die reklamierte Summe.